Будь в курсе последних событий
E-mail :
16.03.2018

Tochka Rosta в рейтинге ассоциации 7/89


10.05.2017
Формулы продуктов, стимулирующие креативность

24.04.2017
Почему проверки не спасают от низкопробных товаров.

03.04.2017
Retail Connect где Роман Шалимов выступит с докладом на тему отличий СТМ индустрий России от CША

23.03.2017
Курица и яйца проект по изучению привычек обращения потребителей с сырыми яйцами и куриным мясом.

23.03.2017
Практика остатков продуктов питания среди потребителей в отдельных странах в Европе, Южной и Северной Америки

Наши услуги

Компания Tochka Rosta  специализируется на проведении маркетинговых исследований и потребительском тестировании продуктов и материалов. 

CONSUMER TESTING & SENSORY RESEARCH  

  1. Тестирование новой продукции для отделов R&D. Guidance и confirmation тесты: тесты в процессе разработки новых формул и принятия решения о запуске продукта
  2. Тестирование продуктового ряда против конкурентов с целью разработки рекомендаций по коррекции вкусов продукции
  3. Тестирование СТМ для ритейл-сетей

MARKETING RESEARCH 

Исследования поведения потребителей

  1. Алгоритм выбора места покупки
  2. Логика принятия решения
  3. Центры влияния на принятие решений
  4. Прошлый опыт приобретения и использования продукции/услуг
  5. Эмоциональное восприятие брендов и компаний
  6. Выявление имиджевых характеристик исследуемых товарных категорий
  7. Имидж компаний и брендов
  8. Мифы и барьеры в сознании потребителей

Исследования потребительских предпочтений

  1. Исследование уровня известности брендов
  2. Исследование лояльности и удовлетворенности
  3. Критерии выбора продукции
  4. Временные параметры принятия решения
  5. Условия переключения на новый продукт/услугу/поставщика
  6. Частота покупок
  7. Исследование эластичности спроса от цены
  8. Источники информации о продуктах/услугах
  9. Ситуации покупки
  10. Мотивация потребителей
  11. Сегментирование потребителей

Исследования в рекламе

  1. Поиск инсайтов. Подготовка информации для стратегического планирования РК
  2. Подготовка постановки технического задания на креатив (брифинга)
  3. Пре-тесты вариантов рекламных сообщений: оригинал-макетов для прессы, роликов, наружной рекламы
  4. Анализ понимания потребителем предмета рекламы (что именно рекламируется, т.е. анализ соответствия продукту.)
  5. Проверка на отсутствие негативных ассоциаций
  6. Оценка запоминаемости
  7. Анализ уникальности и информативности. Понимание смысла рекламы (почему необходимо приобрести продукт именно Компании-Заказчика)
  8. Оценка преимуществ и недостатков разработок, база для коррекции концепций
  9. Анализ соответствия концепций позиционированию компании

 

В методическом арсенале агентства применяются следующие методы:

Количественные исследования рынков

  • Различные вариации CLT-тестов и HUT-тестов
  • Личное анкетирование face-to-face на территории торговых точек
  • Уличное анкетирование face-to-face
  • Онлайн-опросы и тесты

Специальные методики, применяемые в рамках количественных проектов: частотный анализ, факторный анализ, conjoint-analyse, кластерный анализ и др.

Качественные исследования

  • Экспертные оценки
  • Фокус-группы и их вариации (мини-группы, диады, расширенные фокус-группы, онлайн фокус-группы)
  • Глубинные интервью
  • Наблюдение
  • Видео-анализ поведения покупателей в торговых точках 

Проективные* методики, применяемые в рамках проектов на основе качественных методов: "планета", "компания будущего", "персонификация марки", «техники на завершение», и др.

 

Контроль качества полевых этапов работ

Агентство осуществляет жесткий контроль всех этапов полевых работ. Контроль качества поля обеспечивается при помощи следующих методов:

  1. Пилотажный опрос согласованного количества респондентов
  2. Выборочная пошаговая телефонная проверка анкет (20-30%)
  3. Географический контроль по адресной программе полевых менеджеров
  4. Использование скрытых проверочных вопросов в анкетах
  5. Статистический анализ ответов респондентов при обработке
  6. Mistery-respondent: контроль при помощи сотрудников-имитаторов участников опроса
  7. Высококачественный отбор, найм, обучение и инструктаж интервьюеров
  8. Системный подход в менеджменте проектов: менеджеры полевых работ и интервьюеры действуют в соответствии с должностными инструкциями, по каждому проекту готовится справка по рынку (market overview). Действует система премий и штрафов.

Формат предоставления данных:

Количественные исследования: результаты исследования предоставляются Заказчику в виде аналитического отчета (90-300 стр.). содержащего: графики, таблицы, диаграммы, комментарии, выводы, рекомендации, приложения, статданные.

Качественные исследования: результаты исследования предоставляются Заказчику в виде аналитического отчета (90-150 стр.), содержащего: таблицы, текстовую информацию, комментарии, выводы, расшифровки аудио/видео-записей, аудио/видео-носители.

По многоэтапным проектам готовится управленческое резюме и проводится мультимедийная презентация для менеджмента Компании-Заказчика.

Носители: все исследования предоставляются Заказчику в виде 3 печатных копий и 1 электронной (на СD или DVD-носителях).

 

Услуги:

Тестировании продуктов массового спроса

Рынок продуктов массового потребления отличается высокой конкуренцией, внушительным ассортиментом продуктов. Как следствие, уровень продаж отдельных товаров напрямую зависит от массы факторов: сезонности спроса, выпуска новинок и т.д.

 

Определить ключевые тенденции в данной области - основная задача маркетингового исследовательского агентства «Точка Роста». При тестировании продуктов массового спросаподразумевается периодический мониторинг текущего состояния рынка, различных категорий товаров. Также по результатам исследований оценивается потребительская реакция на выпуск новой продукции массового потребления.

 

Что относится к продукции повседневного спроса?

 

Данная категория, известная как FMCG, включает в себя:

  • средства бытовой химии;
  • предметы личной гигиены;
  • товары непродолжительного пользования (продукты питания, напитки и т.д.);
  • косметические средства.

Рассматриваемый товарный сектор обладает определенной спецификой, требующей систематического и тщательного исследования. По результатам комплексного анализа специалистам удается выяснить, какие именно товары категории FMCG пользуются наибольшей популярностью. Не менее важная цель проекта - повысить качество выпускаемой продукции.


Тестирование продуктов массового спроса в Москве

 

Маркетинговое агентство «Точка Роста» обладает внушительным опытом в организации исследований данного направления. В числе применяемых способов оценки - холл тесты, фокус-группы, глубинные интервью, онлайн опросы, «тайный покупатель», анкетирование по социальным группам.

Проведение фокус групп

Проведение фокус групп в Москве - одно из ключевых направлений деятельности маркетингового центра «Точка Роста». Их организация способствует концентрации внимания респондентов на определенных проблемах, связанных с теми или иными продукцией, услугами, рекламой. Благодаря фокус-группам специалисты агентства могут проследить мнения их участников, узнают об их предпочтениях. Все это дает возможность для последующей разработки эффективных решений в заданной области.

 

Что дает организация проведения фокус групп?

 

Прежде всего, они направлены на достижение следующих целей:

  • Участники тестируют концепцию отдельных товаров (услуг), их качества и характеристик. В рамках группы могут оцениваться привлекательность бренда, стиль упаковки, уместность логотипа и т.д. На основе полученных данных сотрудники агентства «Точка Роста» анализируют предложения потребителей, выявляют реакцию целевой аудитории и изучают характер потребительского восприятия той или иной продукции. Комплексный подход позволяет определить перспективные ниши для позиционирования бренда-новичка.
  • Проведение фокус групп нацелено на глубокий анализ брендинга, торговой марки, необходимые для измерения степени осведомленности целевой аудитории о специфике бренда.
  • Оценка эффективности рекламных подходов, в рамках которой тестируются конкретные идеи, слоганы, лого и т.д.. Таким образом исследователи выявляют реакцию потребителей на различные маркетинговые приемы.

 

Фокус группа Москва

 

Исследовательский центр «Точка Роста» обладает богатым опытом в проведении подобных исследований. Обращение к специалистам высокого профиля - гарантия достижения желаемого результата. Предлагаются различные программы и проекты: маркетинговое исследование, фокус группа, глубинное интервью, количественные и качественные тесты. Разработанные агентством методы позволяют сформировать общественное мнение о конкретном продукте (услуге, рекламе) со всех регионов страны. Фокус группа, цена которой рассчитывается на веб-сайте компании «Точка Роста», служит наиболее точным индикатором потребительской реакции.

Потребительское тестирование

Потребительское тестирование - один из самых эффективных способов маркетингового исследования. Его ценность подтверждается не только высокой информативностью результатов, но также многообразием применения.

 

Исследовательское агентство «Точка Роста» имеет внушительный опыт проведения тестирования подобного рода. Специалисты центра каждый год предлагают уникальные наработки и подходы, позволяющие отслеживать характер восприятия тех или иных продуктов потребителями.

 

Для чего проводится потребительское тестирование товаров?

 

Перечислим основные цели, преследуемые данной методикой:

  • Получение весомых преимуществ перед брендами-конкурентами.
  • Улучшение качества продукции.
  • Ознакомление со степенью удовлетворенности потребителя, позволяющее уловить изменения в его предпочтениях.
  • Работа над себестоимостью товаров, направленная на оптимизацию продуктовых формул, технологий производства при сохранении оптимальных свойства выпускаемых изделий.
  • Изучение связи между жизненным циклом продукции и его свойствами.
  • Контроль над качеством сырья, получаемого из различных источников.
  • Составление прогнозов относительно перспектив новых продуктов.

Потребительское тестирование под ключ

 

Исследовательский центр «Точка Роста» прибегает к нескольким методам проведения данного вида маркетингового теста:

  • Монадикт - по праву считается самым эффективным способом. В его рамках тестируется только один продукт, что позволяет в точности имитировать ситуации из реальной жизни - согласитесь, вы едко съедаете за раз сразу несколько идентичных продуктов.
  • SM-тест - направлен на оценку респондентом двух видов продукции одной категории.
  • Парное сравнение - респонденты сравнивают два продукта, в результате выбирая наилучший из них. Такой подход апеллирует к здравому смыслу и основан на субъективном восприятии.

Желаете принять участие в подобном проекте? Потребительское тестирование в Москве - профиль маркетингового центра исследований «Точка Роста». Получить подробную информацию об оказываемых услугах вы можете у консультантов по указанному номеру.

Качественные маркетинговые исследования

Количественные и качественные маркетинговые исследования служат фундаментом для всестороннего улучшения качества выпускаемой продукции. Исследовательский центр «Точка Роста» - ваш верный помощник в комплексном мониторинге потребительской реакции на качество продуктов, товаров и услуг. Применяемые методики изучения потребительского восприятия эффективны, надежны и максимально информативны.


Качественные маркетинговые исследования: для чего они нужны?

 

Речь идет об уникальных программах, позволяющих получить глубоко скрытую информацию посредством использования специальных техник. Их специфика направлена на выявление поведенческих мотивов потребителей, что крайне важно для комплексного маркетингового мониторинга.

 

Качественные исследования в маркетинге реализуются массой способов. В их рамках проводятся:

  • тематические фокус-группы (возможно онлайн);
  • проектные техники (психологический рисунок, brand mapping и т.д.);
  • глубинные интервью;
  • анкетирование;
  • экспертные интервью.

Чем полезны качественные и количественные исследования в маркетинге?

 

Количественные техники находят применение в случаях, когда необходимо выявить степень распространенности определенных мнений, поведенческих привычек и оценок. Они позволяют добывать информацию, которую можно отнести к статистически надежной. Основной способ реализации метода - посредством компьютеризированного интервью через ноутбук или КПК. Использование техники упрощает проведение сложных тестирований, что особенно ценится в изучении ценовой политики.

 

Как и проведение качественных исследований, организация количественных допускает массу вариантов:

  • личная беседа-интервью;
  • холл-тестирование;
  • телефонный опрос;
  • онлайн-опрос.

Все этапы исследовательской методики сопровождают выборочные контрольные процедуры (по согласованию с клиентом). Результаты теста предоставляются в удобных для респондента форматах. Узнать цену на проведение качественных исследований в Москве и получить ответы на любые интересующие вопросы вы можете по указанному номеру.

Исследование потребительских предпочтений

Маркетинговое исследование потребительских предпочтений под руководством специалистов «Точка Роста» представляет собой особый метод мониторинга реакции целевой аудитории на определенные продукты, товары, услуги, рекламные кампании и идеи. Основная цель подобных проектов - снизить степень неопределенности принятия решений в сфере управления.

 

Помимо прочего, исследование потребительских предпочтений на рынке имеет своей целью:

  • определить теоретически возможную и текущую рыночную емкость;
  • произвести глубокий анализ конкурирующих брендов и компаний для формирования тактик, приемлемых для отдельных сфер бизнеса;
  • выявить динамику и подсчитать процент участия на рынке его главных игроков;
  • изучить поведение потребителей, чтобы в последующем скорректировать ценовую политику. Подгоняя ценники под запросы клиентской базы, следует также произвести оптимизацию рекламных подходов.

Исследование потребительских предпочтений, в конечном счете, направлено на принятия актуальных решений и разработку эффективных программ по улучшению качества выпускаемых продуктов, оказываемых услуг. В результате изучения восприятия аудиторией определенных товаров и целей их приобретения фирма получает возможность изучить своего потенциального клиента.

 

Выявление факторов покупательской активности

 

Маркетинговое исследование потребительских предпочтений на рынке способствует также изучению явлений, способных влиять на покупательскую активность. Бизнес-среда, вне зависимости от ее направленности, живет по жестким и четко оговоренным законам:

  • специалисты обязаны заранее просчитать поведение клиента;
  • предугадать его запросы и обеспечить их удовлетворение.

Квалифицированные специалисты исследовательских агентств эффективно и безошибочно определяют будущее реализуемых товаров и услуг. Различные тестирования, холл-тесты, фокус-группы, онлайн-форумы и глубинные интервью - все это позволяет своевременно внести изменения в маркетинговую политику, состав выпускаемой продукции, а также цены на нее.

 

Заказать исследование потребительских предпочтений в Москве

 

Исследовательский центр маркетинга «Точка Роста» обладает внушительным опытом в организации форумов, фокус-групп и иных мероприятий, нацеленных на комплексный анализ потребительских реакций. Посетив сайта агентства, вы можете подробно ознакомиться с форматами тестирований и опросов, а также рассчитать приблизительную стоимость их проведения. Компания предлагает исследование потребительских предпочтений под ключ, что позволит заказчику существенно сэкономить на сопутствующих расходах.

Маркетинговые исследования рынка

Исследовательское агентство «Точка Роста» специализируется на организации фокус-групп, форумов и интервью на протяжении 18 лет, что делает его одним из самых опытных столичных центров по изучению потребительских реакций на товары, услуги и рекламу. Маркетинговое исследование услуги представлено в форме тематических мероприятий, направленных на получение достоверной информации по ряду вопросов:

  • изучается состояние услуги и ее рекламного окружения (на данный момент и в перспективе);
  • результаты отражаются в форме, удобной для решения первостепенных задач, поставленных перед фирмой-заказчиком.

Чем полезны подобные исследования?

 

Исследовательские мероприятия позволяют фирме-заказчику получить массу преимуществ перед конкурентами путем:

  • снижения финансовых рисков при осуществлении предпринимательской деятельности;
  • определения потребительской реакции относительно оказываемых услуг;
  • оценки тактической деятельности;
  • определения сегментов, приемлемых для позиционирования компании.

Применение результатов исследования

 

Полученные данные дают возможность спрогнозировать развитие рынка, разработать конкурентоспособные методики, а также выявить перспективную незанятую нишу на рынке. Располагая подробной статистикой потребительской реакции, руководство фирмы может приступить к комплексной модернизации. Улучшить качество оказываемых услуг помогут:

  • составление четкого плана, необходимого для исследования рынка;
  • подбор подходящих инструментов рыночного мониторинга;
  • снижение расходов на поиск и обработку информации.

Маркетинговое исследование продукции 

Маркетинговое исследование продукции - обязательная составляющая продвижения товара на всех этапах его жизненного цикла, начиная от создания и заканчивая ребрендингом. Специалисты исследовательского агентства «Точка Роста» имеют богатый опыт в применения количественных, качественных и смешанных методов диагностики товарных характеристик, а также потребительской реакции на них.

 

В рамках проводимых мероприятий центр «Точка Роста» акцентирует внимание на:

  • эмоционально-визуальном восприятии;
  • преимуществах и недостатках продукции;
  • соответствии товара занятой им ниши;
  • соответствии оформления, стиля упаковки, названия предложенному ассортименту;
  • мотивации к совершению покупки;
  • возможности повторного приобретения исследуемого товара;
  • ожиданиях от продукта.

Как проводятся исследовательские мероприятия?

 

Маркетинговые исследования закупок и отдельных товаров могут проводиться в различных форматах. Центр занимается организацией:

  • опросов (включая онлайн-опросы и анкетирование);
  • оценочных и сравнительных холл-тестов;
  • фокус-групп, форумов;
  • наблюдения (тайный покупатель);
  • экспертных и глубинных интервью.

Тестирование товаров под руководством опытных специалистов агентства «Точка Роста» ответит на вопросы, представляющие ключевую важность для каждой компании:

  • будет ли пользоваться успехом ваша продукция?
  • какие коррективы стоит внести для продвижения вашего товара на рынке?
  • каким образом можно приблизить характеристики продукта к запросам целевой аудитории?

Получить подробную информацию и заказать маркетинговое исследование продуктов вы можете на сайте агентства, а также по указанному номеру.

*Прим.: Проективные методики - это неструктурированные, не-директивные способы задавать вопросы, которые помогают исследователю раскрыть мотивы, верования, установки, отношения, предпочтения, ценности, степень удовлетворенности, проблемы респондентов и пр. относительно продуктов или брендов вне зависимости от способностей респондентов к артикуляции. Проективные техники способствуют преодолению таких трудностей коммуникации, как вербализация чувств, отношений и т.п., а также выявлению латентных мотивов, неявных установок, вытесняемых чувств и пр.

Тел.: +7 499 685-14-77

E-mail: office@tochkarosta.ru

Мы в Facebook:



Нам доверяют: